|
Защита прав потребителей - комплекс мер, которые реализуются государством и направлены на урегулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.

Для более эффективной защиты прав потребителей в Российской Федерации предусмотрен ряд мер, позволяющих получить оперативный доступ потребителей к правосудию, в случае нарушения их прав.
Во-первых, иски о защите прав потребителей могут предъявляться по выбору заявителя либо в суд по месту нахождения организации, либо по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора.
В случае, когда иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, то он может подаваться в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Во-вторых, в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, которые связаны с нарушением их прав, если цена такого иска не превышает миллиона рублей. В случае, когда цена иска превышает указанную сумму, потребитель уплачивает государственную пошлину в сумме, исчисляемой в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска миллиона рублей. |